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Provisionnement du dossier employé et du compte utilisateur
Dès que l'acceptation de l'offre est confirmée, la plateforme crée le dossier employé ET le compte utilisateur, en résolvant tous les conflits en temps réel (utilisateur existant avec le même courriel, etc.). TI et RH n'effectuent pas de double saisie; rien ne passe à travers les mailles.
Pour l'opérateur
Lorsque l'acceptation de l'offre est déclenchée, la plateforme crée le dossier employé ET le compte utilisateur lié en une seule transaction, résolvant automatiquement les cas limites juste-à-temps (utilisateur existant avec le même courriel, historique de candidature antérieur). TI et RH ne saisissent pas les données en double ; rien ne passe entre les mailles ; le nouvel employé dispose d'identifiants fonctionnels avant sa date de début plutôt qu'après.
Impact métier
Les lacunes d'approvisionnement au jour un représentent la perte de productivité évitable la plus coûteuse dans la montée en compétence BPO — chaque matinée d'un nouvel employé passée à attendre des identifiants fonctionnels est du temps rémunéré qui ne produit rien. La création atomique du dossier et du compte élimine entièrement cet écart et réduit le volume de billets au service d'assistance TI qui accompagne aujourd'hui chaque démarrage de cohorte. Une vraie productivité dès le premier jour de la ligne de paie des agents.