Starter · Inclus dans Assurance qualité
Soumission d'évaluations en lot
Importations CSV et JSON en lot pour les pipelines d'évaluation à fort volume — outils d'auto-coaching, plateformes d'analyse vocale tierces et backfills historiques atterrissent directement dans la file d'évaluation sans saisie manuelle. Traitement asynchrone par tâche, spec 30 §5.3.
Pour l'opérateur
Utilisez ceci quand vous mettez en place un nouveau programme AQ avec des données historiques, intégrez un fournisseur de notation IA dont la sortie doit alimenter votre structure de fiche, ou migrez depuis un outil AQ existant. Soumettez un fichier CSV ou JSON via l'API d'importation en lot; le worker valide chaque ligne contre la fiche cible, attribue les scores et écrit les évaluations dans la même file que les évaluateurs manuels utilisent. Les lignes rejetées remontent dans la réponse de statut de la tâche avec le contexte d'erreur par ligne. Les clés d'idempotence rendent la re-soumission d'un lot partiellement échoué sécuritaire.
Impact métier
Permet de mettre à l'échelle le volume AQ sans mettre à l'échelle linéairement les effectifs AQ. Un BPO qui exécute 10 000 évaluations par mois — la moitié par notation IA, la moitié par revue humaine — garde les deux flux dans une seule file auditable, une seule session de calibrage, un seul rapport. La même API alimente un backfill de deux ans d'évaluations historiques pour l'audit de conformité d'un client réglementé; sans importation en lot, c'est une année de saisie manuelle.