Growth · Inclus dans Facturation client
Génération de factures + approbation
Générez une facture prête à envoyer directement à partir d'une période de facturation verrouillée, faites-la passer par l'approbation, puis produisez le PDF à la demande. Plus besoin de reconstruire les factures à la main à partir d'une feuille de calcul d'heures.
Pour l'opérateur
La finance ouvre une période verrouillée et génère un brouillon de facture en un clic. Les postes sont regroupés par LOB (Ligne d'affaires : un programme client ou une file distincte au sein d'une opération.), type et tarif ; la taxe s'applique automatiquement ; la facture reçoit le prochain numéro séquentiel. Soumettez pour approbation : les factures de grande valeur restent en attente jusqu'à ce qu'un deuxième approbateur les valide, puis la période passe au statut facturé. Le PDF est produit à la demande : aucun document à gérer séparément de l'enregistrement de facturation.
Impact métier
La facturation manuelle est l'endroit où la marge des BPO (Externalisation des processus d'affaires : une firme qui exploite des centres de contact pour le compte d'autres marques.) fuit discrètement : un poste oublié, un tarif désuet, une facture qui reste une semaine sans être envoyée. Générer les factures directement à partir des données d'une période verrouillée élimine la ressaisie et le rapprochement, raccourcit le délai entre la clôture de période et l'encaissement, et remplace une chaîne d'approbation par courriel par une piste vérifiable. Les factures partent plus vite, correspondent au contrat et tiennent la route quand un client conteste une ligne.