Enterprise · Inclus dans Réceptionniste virtuel
Mesure d'utilisation et facturation
Chaque interaction de l'agent est mesurée et tarifée, de sorte que le traitement par l'IA se retrouve dans la même facturation client que le reste de la plateforme produit déjà.
Pour l'opérateur
Le travail de l'agent est compté au fur et à mesure, au grain nécessaire pour expliquer une facture. Parce que la mesure passe par la facturation existante de la plateforme, un contact traité par l'IA apparaît sur la facture du client à côté de tout le reste, pas dans un tableur à part. Vous pouvez voir ce que l'agent a traité et ce qu'il a coûté, par client.
Impact métier
Le traitement par l'IA devient une ligne facturable et explicable dans la facturation client que vous exploitez déjà, de sorte que l'exploitant peut la tarifer et le client peut la voir. Cette visibilité des deux côtés est ce qui permet à un centre de contact de facturer le travail de l'IA plutôt que de l'absorber en silence.