Starter · Inclus dans Gestion des connaissances

Propriété + alertes de péremption

Disponible

Chaque article a un propriétaire et un réviseur. Un balayeur de péremption à deux passes bascule les articles en périmé quand ils sont au-delà de leur fenêtre d'expiration et notifie le propriétaire ; sans action, le réviseur est notifié à la passe suivante.

Gestion des RPI lors de la vérification basculé à périmé par le balayage nocturne — l'en-tête d'article montre le badge d'état périmé, la catégorie Conformité, le Propriétaire assigné (Hannah Cabrera), le Réviseur (Aisha Diallo), et la date d'expiration passée (5 mai) qui a déclenché le basculement. Les articles périmés servent toujours les agents avec un badge « à réviser » donc la confiance est signalée; la passe 2 du balayage escalade au réviseur si le propriétaire n'agit pas à temps.

Pour l'opérateur

Le responsable KM voit une file d'articles périmés sur la page d'analytique ; les transferts de propriété sont de première classe (sélecteur d'employé sur l'éditeur). Le balayeur fait la course-poursuite, pas le responsable — le responsable travaille les exceptions.

Impact métier

Les connaissances périmées sont le mode de défaillance qui tue les programmes KM en année deux. Propriété active + alertes de péremption automatiques + escalade au réviseur transforment le problème de péremption de 'on sait que c'est un problème' à 'le système se gère lui-même'.

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